Aviso de Privacidad
My Sweet Tales pertenece a 4MINDS2TECH LLC y es operado por esta compañía (“4MINDS2TECH”, “My Sweet Tales”, “nosotros” o “nuestro”). Este Aviso explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos información personal cuando utilizas la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de My Sweet Tales (en conjunto, el “Servicio”). También describe las opciones y derechos que podrías tener.
Este Aviso forma parte de nuestros Términos de Servicio. No constituye una renuncia a derechos que legalmente no pueden renunciarse. Cuando este Aviso entre en conflicto con la ley aplicable, prevalecerá la ley.
- El titular de la cuenta debe ser adulto y es responsable de los perfiles infantiles y del contenido proporcionado.
- Utilizamos información de cuenta, perfiles infantiles, cuentos, voces, dispositivos, transacciones y soporte para operar el Servicio.
- Divulgamos únicamente los datos necesarios a proveedores que alojan el Servicio, generan cuentos o imágenes, sintetizan voces, autentican usuarios, entregan notificaciones o procesan pagos.
- No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre diferentes contextos.
- My Sweet Tales no utiliza por sí mismo datos de voz ni perfiles infantiles para entrenar un modelo de IA de propósito general propiedad de My Sweet Tales. El tratamiento de terceros se describe abajo, incluidos los términos aplicables de conservación y mejora del servicio de Fish Audio.
- Puedes eliminar voces, cuentos, perfiles infantiles o la cuenta. Ciertos registros limitados pueden conservarse por seguridad, prevención de fraude, transacciones, disputas u obligaciones legales.
1. Alcance y quién puede utilizar el Servicio
El Servicio está diseñado para ser seleccionado, configurado y administrado por adultos. No está destinado a que menores de 13 años creen cuentas o proporcionen información personal de forma independiente. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal donde resides, para crear y administrar una cuenta.
Un menor puede escuchar o leer un cuento con un adulto, pero las áreas para adultos —incluidas la administración de la cuenta, creación de voces, compras, enlaces externos, publicación y eliminación— deben ser utilizadas únicamente por el titular adulto. Si descubrimos que recopilamos directamente información personal de un menor sin la autorización exigida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
2. Información que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Cuenta e identidad | Correo electrónico, nombre visible, identificadores de autenticación, estado de la cuenta, idioma y registros de consentimiento. | Tú; Google o Apple si eliges iniciar sesión mediante esos servicios. |
| Perfil infantil | Nombre o apodo del menor, año de nacimiento o rango de edad, idioma, género si se proporciona opcionalmente, juguete favorito, intereses y miedos o temas que deben tratarse con cuidado. | El titular adulto. Recomendamos utilizar un apodo y evitar detalles sensibles innecesarios. |
| Cuentos y contenido creativo | Instrucciones, títulos, texto generado, relaciones entre sagas, portadas, audio, idioma y narrador seleccionados, estado del contenido y si el cuento es privado o fue publicado/compartido intencionalmente. | Tú y nuestros sistemas de generación asistida por IA. |
| Datos de Voz | Grabaciones del micrófono, transcripciones de los guiones de grabación, idioma y duración, nombre asignado, representaciones matemáticas o modelos de voz, identificadores del proveedor y narraciones sintetizadas. | Tú o una persona que estés autorizado a representar; nuestros proveedores de voz. |
| Datos técnicos y del dispositivo | Dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, versión de la app, identificadores del dispositivo o aplicación, token de notificaciones, marcas de tiempo, registros de diagnóstico, eventos de seguridad y región aproximada inferida de la IP. | Tu dispositivo, la app, nuestros servidores y proveedores. |
| Transacciones | Productos o créditos comprados, precio, moneda, identificador, estado del pago y mercado utilizado. No recibimos el número completo de la tarjeta. | Apple, Google, Stripe u otro proveedor mostrado durante el pago. |
| Comunicaciones | Solicitudes de soporte, eliminación o derechos, comentarios, denuncias y correspondencia relacionada. | Tú. |
No recopilamos intencionalmente ubicación geográfica precisa, documentos gubernamentales, contactos, historiales médicos ni números completos de tarjetas. Las referencias a miedos o preferencias de un menor se utilizan únicamente para personalizar cuentos apropiados para su edad y no para diagnóstico o tratamiento médico.
3. Cómo y por qué utilizamos la información
- Prestar el Servicio: autenticar usuarios; mantener perfiles; generar, almacenar, mostrar, narrar y entregar cuentos; sincronizar contenido y proporcionar soporte.
- Personalizar cuentos: incorporar detalles seleccionados por el adulto y aplicar medidas de seguridad de contenido apropiado para la edad.
- Crear y utilizar una voz: validar grabaciones, crear o referenciar un modelo, sintetizar la narración solicitada y permitir que el titular administre o elimine la voz.
- Procesar transacciones: registrar compras, entregar créditos, impedir cumplimientos duplicados, gestionar reembolsos y mantener registros contables.
- Comunicarnos: enviar correos transaccionales, avisos del servicio, mensajes de seguridad y notificaciones opcionales. Los mensajes promocionales, si existen, incluyen una opción para cancelarlos.
- Proteger a las personas y al Servicio: prevenir fraude, abuso, uso no autorizado de voces, contenido perjudicial e incidentes de seguridad; hacer cumplir los Términos e investigar denuncias.
- Mejorar la confiabilidad: diagnosticar fallos, medir el rendimiento agregado y mejorar la seguridad. My Sweet Tales no utiliza por sí mismo Datos de Voz ni perfiles infantiles para entrenar un modelo de IA de propósito general propiedad de My Sweet Tales.
- Cumplir la ley: responder a procesos legales válidos, ejercer o defender reclamaciones y cumplir obligaciones fiscales, contables, de protección al consumidor y regulatorias.
4. Bases legales del tratamiento
Cuando se exige una base legal, tratamos la información para cumplir nuestro acuerdo contigo; con tu consentimiento para los Datos de Voz, comunicaciones opcionales, permisos del dispositivo y otros usos identificados al recopilar; por intereses legítimos en prestar un servicio seguro y confiable cuando no prevalezcan tus derechos; y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento hacia el futuro, pero eso no vuelve ilícito un tratamiento anterior que era lícito y puede impedir que ciertas funciones continúen disponibles.
5. Clonación de voz, aviso biométrico y autorización
5.1 Qué recopilamos y para qué
Al activar la creación de voz, recopilamos las grabaciones y Datos de Voz indicados en la Sección 2 para crear una voz reutilizable de narración y sintetizar los cuentos que solicites. Según el modo de creación o uso y la ley aplicable, esa representación puede considerarse huella de voz, identificador biométrico, información biométrica o dato personal sensible.
5.2 Permiso del propietario de la voz
La persona grabada debe autorizar conscientemente la recopilación, creación, almacenamiento, divulgación a los procesadores de voz identificados, síntesis de narraciones nuevas y conservación descritas aquí. El titular no puede proporcionar la voz de otra persona solo porque la grabación sea pública o porque sea un familiar. El proceso actual de creación de voz admite únicamente la voz adulta del titular o la voz de otro adulto que, según declara el titular, otorgó autorización expresa. No proporciones la voz de un menor, una persona fallecida o alguien que no pueda consentir salvo que My Sweet Tales ofrezca primero un proceso separado de verificación legalmente suficiente para esa situación. Podemos rechazar o eliminar una voz cuando la autorización no esté clara.
Antes de aceptar una voz nueva, solicitamos una autorización afirmativa y específica para esa voz y conservamos un registro de auditoría versionado vinculado a ella. El registro puede incluir la cuenta o perfil, identificador de la voz, categoría de propietario elegida, versión del aviso y su texto exacto o huella criptográfica, proveedor, idioma, método, hora de aceptación y hora de retiro.
5.3 Usos prohibidos
Los Datos de Voz no pueden utilizarse para suplantar, engañar, defraudar, acosar, crear recomendaciones comerciales, evadir autenticación, crear contenido sexual o de explotación, ni infringir derechos de imagen, privacidad, propiedad intelectual u otros. My Sweet Tales se limita a cuentos personales; no es una herramienta de autenticación ni de clonación de voz de propósito general.
5.4 Prohibición de venta y divulgación limitada
No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni obtenemos ganancias de los Datos de Voz como tales. Solo los divulgamos a proveedores necesarios para almacenar grabaciones, crear o mantener referencias de voz, sintetizar narraciones, proteger el Servicio, cumplir la ley o completar una eliminación. Esos proveedores se describen en la Sección 7.
5.5 Conservación y destrucción
Conservamos los Datos de Voz únicamente mientras la voz permanezca activa y sea necesaria para narraciones solicitadas, salvo un plazo más corto exigido por ley o una obligación legal o de seguridad documentada. Cuando corresponda la ley biométrica de Illinois, destruiremos permanentemente los identificadores e información biométrica cubiertos cuando se cumpla el propósito original o dentro de los tres años siguientes a la última interacción del propietario de la voz con My Sweet Tales, lo que ocurra primero. Eliminar una voz inicia la eliminación de las muestras fuente y referencias mantenidas por los proveedores; los audios de cuentos ya generados solo permanecen si el usuario elige conservarlos y la ley lo permite.
6. Privacidad infantil y controles parentales
My Sweet Tales es una herramienta dirigida a adultos para que padres y otros adultos autorizados creen contenido infantil. Solicitamos al adulto —no al menor— información limitada del perfil. No permitimos intencionalmente que un menor de 13 años cree una cuenta, compre, publique contenido o proporcione directamente una grabación de voz.
Si una función recopila información directamente de un menor en una situación cubierta por COPPA u otra ley similar, primero proporcionaremos el aviso legalmente exigido y obtendremos consentimiento parental verificable. La aceptación general de este Aviso no se tratará como consentimiento parental verificable cuando la ley requiera una verificación independiente. Los padres o tutores pueden pedir acceso, corrección o eliminación de la información del menor y rechazar recopilaciones adicionales contactándonos o eliminando el perfil o la cuenta.
No utilizamos perfiles infantiles para publicidad dirigida, no creamos perfiles publicitarios sobre menores y no vendemos ni compartimos conscientemente su información para publicidad conductual entre diferentes contextos.
7. Cuándo y con quién divulgamos información
Divulgamos información únicamente según se describe a continuación, dependiendo de la configuración del proveedor y la función utilizada:
| Destinatario o categoría | Finalidad y datos |
|---|---|
| code1to1 | Ingeniería de software, soporte operativo, administración de nube, seguridad y mantenimiento por cuenta de 4MINDS2TECH LLC. |
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento, almacenamiento de objetos, colas, bases de datos o infraestructura relacionada, registros y correo transaccional. Puede procesar datos de cuenta, cuentos, audio, dispositivo y operación. |
| OpenAI | Generación asistida por IA de texto y portadas y procesamiento de seguridad. Recibe las instrucciones y contexto necesarios, que pueden incluir detalles del perfil seleccionados por el adulto. No enviamos intencionalmente grabaciones a OpenAI para clonar voces. |
| Fish Audio | Creación de referencias de voz y narración de texto a voz. Puede recibir grabaciones o referencias, idioma seleccionado y texto necesario para producir audio. Conforme al Acuerdo para Clientes estándar de Fish Audio, salvo que esté habilitada una configuración elegible de conservación cero de datos (Zero Data Retention), Fish Audio puede utilizar materiales del cliente según sea necesario para prestar o mejorar sus servicios y puede crear datos agregados como se describe en dicho acuerdo. Las referencias de voz persistentes pueden requerir conservación y podrían no calificar para Zero Data Retention. Consulta el Acuerdo para Clientes de Fish Audio. |
| Google/Firebase | Inicio de sesión con Google cuando se elige, configuración y entrega de notificaciones. Puede procesar identificadores de autenticación, dispositivo o aplicación y tokens de notificación. |
| Apple | Inicio de sesión con Apple cuando se elige, distribución y compras dentro de la app. Apple recibe datos bajo sus propios términos de privacidad. |
| Google Play | Distribución y compras en plataformas Android compatibles. Google recibe datos bajo sus propios términos. |
| Stripe | Pago donde se ofrezca. Recibimos estado e identificadores de transacción, no los datos completos de la tarjeta. |
Los proveedores pueden cambiar. Antes de que un proveedor materialmente distinto reciba Datos de Voz o perfiles infantiles, actualizaremos este Aviso y solicitaremos autorización adicional cuando corresponda. Los proveedores tratan información conforme a sus acuerdos, configuraciones, avisos de privacidad y la ley aplicable. My Sweet Tales procura minimizar la información enviada, pero los usos permitidos de un proveedor pueden incluir la mejora del servicio o datos agregados cuando se divulgue expresamente arriba. No crees una voz salvo que su propietario acepte ese tratamiento por terceros.
También podemos divulgar información: (a) cuando publiques o compartas intencionalmente un cuento; (b) a asesores profesionales sujetos a confidencialidad; (c) para cumplir procesos legales válidos o proteger derechos y seguridad; o (d) en una fusión, financiación, reorganización, quiebra o venta, sujeto a aviso y ley. Otros pueden copiar cuentos públicos; no incluyas información personal en contenido que decidas publicar.
8. No vendemos información ni la compartimos para publicidad dirigida
No vendemos información personal por dinero. Tampoco la compartimos para publicidad conductual entre diferentes contextos ni procesamos información sensible para inferir características. Si estas prácticas cambian, proporcionaremos el aviso y mecanismos de exclusión exigidos antes de iniciarlas. Actualmente no mostramos publicidad conductual de terceros.
9. Conservación de datos
| Datos | Regla habitual de conservación |
|---|---|
| Cuenta y perfiles infantiles | Mientras permanezcan activos; después se eliminan o desidentifican tras una solicitud verificada, salvo excepciones legales o de seguridad limitadas. |
| Cuentos, portadas y narraciones | Hasta que el usuario elimine el elemento o la cuenta, salvo contenido publicado que deba conservarse legalmente para moderación, disputas o seguridad. |
| Datos de Voz | Según la Sección 5.5 y nunca por más tiempo que los límites biométricos aplicables. |
| Compras y contabilidad | Por el período exigido por leyes fiscales, contables, disputas de pago y protección al consumidor. |
| Registros técnicos y de seguridad | Normalmente hasta 24 meses, o más solo para investigar un incidente documentado o reclamación legal. |
| Consentimientos, eliminaciones y solicitudes | Lo necesario para demostrar cumplimiento, resolver disputas y evitar restauraciones no autorizadas. |
La eliminación de sistemas activos es seguida por eliminación o desidentificación irreversible en sistemas de proveedores según contrato y ley. Copias de respaldo cifradas pueden permanecer hasta ser sobrescritas por el ciclo correspondiente y no se restauran para el uso ordinario. Podemos conservar la información mínima necesaria para prevenir fraude, ejercer derechos, cumplir la ley y documentar una solicitud completada.
10. Seguridad
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para la naturaleza de la información, como cifrado en tránsito, controles de acceso, acceso restringido a producción, autenticación, registros y procedimientos de eliminación. Ningún método es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. El usuario debe proteger sus credenciales y notificarnos de accesos sospechosos. Proporcionaremos los avisos de incidentes exigidos por ley.
11. Tus opciones y derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:
- saber si tratamos tu información y acceder a ella;
- corregir información inexacta;
- eliminar información, sujeto a excepciones legales;
- obtener una copia portátil de la información proporcionada;
- retirar el consentimiento y eliminar una voz o perfil infantil;
- excluirte de venta, publicidad dirigida o ciertos perfiles automatizados (actualmente no realizamos esas actividades);
- limitar ciertos usos de información sensible donde corresponda;
- oponerte o restringir el tratamiento en jurisdicciones que reconozcan esos derechos;
- apelar una decisión sobre una solicitud; y
- recibir servicio y precios equivalentes sin discriminación ilegal por ejercer un derecho.
Utiliza los controles de la app o escribe a contact@code1to1.com con el asunto “Solicitud de Privacidad My Sweet Tales”. Podemos verificar identidad y autoridad. Un agente autorizado puede presentar solicitudes donde la ley lo permita, pero podremos exigir comprobantes y confirmación directa. Para apelar una denegación, responde con “Apelación de Privacidad”. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu residencia.
12. Divulgaciones para estados de EE. UU.
Para residentes de California y otros estados con leyes integrales de privacidad, las categorías recopiladas, fuentes, finalidades, destinatarios y criterios de conservación de los 12 meses anteriores se describen en las Secciones 2, 3, 7 y 9. No vendemos información ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Dependiendo de los umbrales y leyes aplicables, los residentes pueden ejercer los derechos de la Sección 11.
Los Datos de Voz y perfiles infantiles pueden ser información sensible. Solo los usamos para las finalidades declaradas y no para inferir características no relacionadas. No ofrecemos incentivos económicos a cambio de información personal.
13. Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
4MINDS2TECH LLC es el responsable de la información descrita. Los datos pueden procesarse en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando se exige, utilizamos un mecanismo de transferencia aprobado u otra salvaguarda reconocida. Puedes tener derechos de acceso, corrección, supresión, restricción, portabilidad u oposición y presentar una reclamación ante tu autoridad. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, puedes retirarlo hacia el futuro.
14. Permisos del dispositivo y tecnologías similares
La app solicita acceso al micrófono únicamente para grabar voces y permiso de notificaciones cuando eliges recibirlas. Puedes cambiar permisos en los ajustes, aunque la función relacionada podría dejar de operar. Nosotros y nuestros proveedores usamos almacenamiento local y seguro, tokens, registros y tecnologías similares para autenticación, preferencias, seguridad, entrega y rendimiento. El Servicio no responde a la señal heredada “Do Not Track”; respetaremos señales de exclusión legalmente reconocidas donde se exija y sean técnicamente aplicables.
15. Contenido de IA y procesamiento automatizado
My Sweet Tales usa sistemas automatizados para generar y filtrar contenido creativo. Estos sistemas no toman decisiones con efectos legales o igualmente significativos sobre usuarios. Los resultados pueden ser inexactos o inesperados; los adultos deben revisar el material antes de entregarlo a un menor y denunciar resultados inapropiados. Podemos usar herramientas automatizadas de seguridad y revisión humana para investigar denuncias o proteger a usuarios.
16. Servicios externos y enlaces
Las tiendas, proveedores de identidad y pagos y sitios enlazados operan bajo sus propios avisos. Su recopilación independiente se rige por ellos. Este Aviso cubre la información que My Sweet Tales recibe y controla.
17. Cambios a este Aviso
Podemos actualizarlo por cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la nueva fecha y versión. Si un cambio amplía materialmente el uso de Datos de Voz, perfiles infantiles u otra información sensible, mostraremos un aviso destacado y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda. El uso continuado por sí solo no se tratará como consentimiento cuando la ley exija una elección afirmativa separada.
18. Contacto
Responsable y propietario del Servicio: 4MINDS2TECH LLC, Lake Worth, Florida, Estados Unidos
Contacto tecnológico y de privacidad: code1to1
Correo: contact@code1to1.com
Sitio: mysweettales.com/4minds2tech/
Para una cuestión urgente de COPPA, datos infantiles o autorización de voz, usa el asunto “Solicitud Urgente de Privacidad Infantil/Voz”.